Thông báo mới! TOP SHARE

Top 10 công cụ quản lý fanpage tốt nhất hiện nay

  • 1,033 views
  • Add Favorite
  • Be a liked
  • Báo lỗi
  • Tài trợ

by Iris 26-03-2021

Bạn là một chủ doanh nghiệp hay là người buôn bán, quảng cáo các sản phẩm qua fanpage Facebook? Vậy bạn đã biết đến các công cụ quản lý fanpage tốt nhất hiện nay chưa? Hãy tham khảo ngay bài viết sau đây để tìm hiểu thêm về các công cụ quản lý fanpage tốt nhất. Những công cụ bên dưới đều được nhiều người sử dụng và đánh giá khá cao về mức độ hỗ trợ quản lý fanpage tốt. Hãy tham khảo qua nhé.

6 Buffer
Vote
0%

by Iris 26-03-2021

Là một phần mềm quản lý fanpage cho phép người dùng không chỉ quản lý được Facebook mà bạn có thể quản lý luôn cả Twitter, Instagram, Pinterest….Với 3 tính năng chính là Buffer Publish, Buffer Reply và Buffer Analyze. Buffer Publish giúp bạn có thể cùng lúc quản lý rất nhiều tài khoản khác nhau, có thể lên lịch đăng nội dung cùng một lúc cho tất cả các tài khoản.

Các tính năng chính:

  • Giúp bạn đo lường hiệu suất của nền tảng, tạo báo cáo và phân tích thông tin chi tiết để tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác với khách hàng.
  • Lập kế hoạch và lên lịch cho các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn.
  • Đo lường và báo cáo về hiệu suất của nội dung của bạn.
  • Tương tác với những nhận xét của khách hàng để đạt được sự tin tưởng của họ.

Analyze là tính năng mới nhất của phần mềm quản lý Buffer, giúp người sử dụng xem được kết quả từ trang fanpage của mình, đánh giá chiến lược marketing có hiệu quả hay không, nội dung đó có tương tác tốt hay không. Và ngoài ra bạn có thể chia sẻ với những người có liên quan về kết quả này.

Xem chi tiết tại: https://buffer.com

7 Pancake
Vote
0%

by Iris 26-03-2021

Phần mềm Pancake sẽ cho bạn dùng thử miễn phí trong vòng 14 ngày để trải nghệm những tính năng của phần mềm trước khi đặt mua. Với tính năng nỗi trội như chia được số lượng inbox về page cho nhân viên trực page. Ví dụ như thế này: Bạn đang có 5 nhân viên trực page, trong đó có 2 người là chốt giỏi, còn lại chốt trung bình. Và bạn muốn số lượng tin nhắn đổ về cho 2 nhân viên giỏi kia nhiều hơn thì bạn phải cài đặt trong cấu hình nhận tin nhắn.

Các tính năng chính:

  • Pancake là phần mềm của người Việt, giúp bạn quản lý tài khoản và hỗ trợ quản lý bán hàng trên Facebook, Instagram…
  • Đồng thời phần mềm quản lý Fanpage này còn tích hợp với các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada.
  • Đặc điểm nổi trội của phần mềm này là tính năng chatbot giúp bạn có thể tạo những câu trả lời sẵn để tạo tương tác với khách hàng khi bạn vắng mặt.
  • Chưa hết, bạn có thể xem lại lịch sử bán hàng và chốt đơn hàng cũ từ Pancake.

Chi phí để mua phần này của phần mềm quản lý fanpage pancake cũng khá rẻ, vì Pancake cũng như các đơn vị cung cấp phần mềm quản lý facebook khác, đều tính trên số lượng user và số page phát sinh.

Xem chi tiết tại: https://pages.fm

8 DooPage
Vote
0%

by Iris 26-03-2021

Trong tất cả các phần mềm quản lý hiện tại thì chỉ duy nhất DooPage cho phép quản lý chat, inbox, thông tin khách hàng tới từ nhiều nguồn nhất. Bao gồm cả Facebook Fanpage, Facebook Cá Nhân, Zalo, Shopee và DooPage còn có lộ trình tích hợp cả Lazada, Sendo và hỗ trợ cả Call Center nên nếu sau này bạn có mở rộng các kênh tương tác với khách hàng thì cũng không cần phải dùng phần mềm khác.

Các tính năng chính:

  • Phân phối khách hàng tới nhân viên tư vấn, cho phép trao đổi nội bộ giữa các nhân viên tư vấn, cho phép chuyển khách hàng mà không xảy ra tình trạng giành khách hàng giữa các nhân viên hay nhiều nhân viên chat cùng với một khách hàng hay có khách hàng bị bỏ sót.
  • Phân nhóm khách hàng, gắn tag khách hàng.
  • Quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng cực kỳ dễ chịu, chỉ mất ba đến bốn bước là tạo xong một đơn hàng thay gì các ứng dụng khác tốn cả chục bước.
  • Có app mobile có gần như đầy đủ tất cả các tính năng, nên nhân viên tư vấn không cần được cấp laptop cũng có thể làm việc, chốt đơn y như chat bằng messenger hay zalo.
  • Tích hợp đầy đủ với các đơn vị vận chuyển ở Việt Nam như Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh và đặc biệt là các đơn vị giao hàng này đã có cam kết chính sách riêng với DooPage sẽ giảm giá phí giao hàng từ 2 – 15% cho các đơn hàng tạo qua DooPage.

Trong số các ứng dụng quản lý thì đây là ứng dụng quan tâm lớn nhất tới trải nghiệm người dùng so với các ứng dụng khác ở thị trường Việt Nam. DooPage rất phù hợp cho doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu là online trên các kênh như facebook, instagram, shopee, zalo…

Xem chi tiết tại: https://doopage.com

9 Sprout Social
Vote
0%

by Iris 26-03-2021

Sprout Social là phần mềm cung cấp các giải pháp quản lý truyền thông xã hội, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu cho các trang mạng xã hội. Mặc dù Sprout Social là công cụ mới ra đời so với hầu hết các công cụ quản lý mạng xã hội mà chúng tôi đã giới thiệu, nhưng họ dễ dàng trở thành một trong những công cụ tốt nhất.

Các tính năng chính:

  • Hỗ trợ việc quản lý, phân tích về các trang mạng xã hội mà bạn đang sử dụng.
  • Tích hợp công cụ phân tích và báo cáo mức độ hiệu quả về trang của bạn.

Với khả năng so sánh mình với các đối thủ cạnh tranh và phân tích dữ liệu bao gồm các đề cập và tỷ lệ tương tác hàng ngày, Sprout Social cung cấp cho bạn các dữ liệu phong phú theo ý của bạn. Cho dù bạn đang tìm kiếm để liên kết tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn để quản lý từ một nơi hoặc theo dõi các tài khoản có ảnh hưởng nhất trong ngách thị trường của bạn thì Sprout Social có một vài thủ thuật để cung cấp thông tin này cho bạn với mức giá cạnh tranh.

Xem chi tiết tại: https://sproutsocial.com

10 Vpage
Vote
100%

by Iris 26-03-2021

Khác với những phần mềm trên, Vpage chỉ tập trung vào nền tảng mạng xã hội duy nhất là Facebook, với các chức năng chính là quản lý comment và inbox trên Fanpage, ẩn comment thông minh, tin nhắn mẫu linh hoạt, quản lý đơn hàng/giao hàng, quản lý khách hàng và hỗ trợ bán hàng hiệu quả.

Các tính năng chính:

  • Quản lý nhiều page cùng lúc.
  • Tự động thu thập tất cả tin nhắn, bình luận.
  • Gắn nhãn phân chia luồng công việc, tránh trùng khách.
  • Phân nhóm tin nhắn, bình luận chưa đọc để dễ theo dõi.
  • Bộ lọc tin nhắn, bình luận thông minh, nhiều tiêu chí.

Vpage không chia ra các gói dịch vụ mà tính giá theo số lượng Fanpage. Với Fanpage đầu tiên, bạn sẽ phải trả 100.000đ/tháng, từ Fanpage thứ 2 trở đi, bạn chỉ phải trả 50.000đ/tháng. Như vậy, bạn có càng nhiều Fanpage thì sẽ mất càng nhiều tiền.

Xem chi tiết tại: https://vpage.nhanh.vn

Trên đây là một số công cụ quản lý fanpage tốt nhất hiện nay. Hy vọng với những chia sẻ trên của chúng tôi, sẽ giúp bạn biết thêm nhiều công cụ hay và có thể áp dụng chúng để có thể quản lý fanpage tốt hơn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và theo dõi bài viết trên, nếu thấy bài viết hữu ích thì hãy vote cho công cụ mà bạn thích và share bài viết để mọi người cùng biết nhé.

Tears in Heaven