Top 8 trong Top 10 lợi ích của việc mua sắm online.
Để người mua cảm thấy yên tâm khi mua sắm online, nhiều chính sách bảo vệ người mua được đặt ra. Ví dụ như được kiểm tra hàng, đổi trả hàng khi hàng không đúng mô tả, hàng chất lượng kém. Người mua cũng cũng được giải đáp những thắc mắc khi mua hàng bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện. Người mua còn có thể khiếu nại để đòi lại quyền lợi chính đáng cho mình. Trong một số trường hợp, bạn cần lưu ý chụp ảnh, quay video quá trình mở hàng, sản phẩm và cung cấp các bằng chứng khác khi muốn sử dụng các chính sách bảo vệ người mua.