Bạn là một chủ doanh nghiệp hay là người buôn bán, quảng cáo các sản phẩm qua fanpage Facebook? Vậy bạn đã biết đến các công cụ quản lý fanpage tốt nhất hiện nay chưa? Hãy tham khảo ngay bài viết sau đây để tìm hiểu thêm về các công cụ quản lý fanpage tốt nhất. Những công cụ bên dưới đều được nhiều người sử dụng và đánh giá khá cao về mức độ hỗ trợ quản lý fanpage tốt. Hãy tham khảo qua nhé.
1 HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub là phần mềm quản lý mạng xã hội giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng truy cập đến các trang mạng xã hội của bạn, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và làm hài lòng khách hàng hơn. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng giúp bạn tổng hợp dữ liệu khách hàng để phân tích và đưa ra báo cáo chính xác nhất.
Các tính năng chính:
- Quản lý khả năng gửi email dễ dàng.
- Trả lời email tự động.
- Theo dõi và tối ưu hoá việc tiếp thị trực tuyến.
- Quản lý chất lượng dữ liệu.
- Tích hợp các công cụ để lập báo cáo, phân tích mức độ hiệu quả của các nền tảng mạng xã hội.
2 Zoho Social
Zoho Social là phần mềm quản lý mạng xã hội giúp bạn lên lịch đăng bài không giới hạn, theo dõi thông tin quan trọng và tạo báo cáo để phân tích hiệu suất trên fanpage của bạn. Ngoài ra, phần mềm cũng hỗ trợ bạn theo dõi doanh thu từ việc tiếp thị trên mạng xã hội, giúp bạn tìm kiếm và thu hút khách hàng.
Các tính năng chính:
- Lên lịch linh hoạt giúp bạn tiết kiệm thời gian.
- Hệ thống nội dung với lịch đăng bài trực quan cho phép bạn sắp xếp bài đăng tuỳ ý.
- Hỗ trợ bạn theo dõi, phản hồi theo thời gian thực và tương tác với khách hàng.
- Tích hợp công cụ phân tích mạng xã hội dựa trên các số liệu để đưa ra báo cáo chính xác nhất.
Ngoài ra, lịch đăng trao cho bạn toàn quyền kiểm soát hệ thống nội dung. Lên lịch các bài đăng tiếp theo, kéo và thả để dàn trải bài đăng theo thời gian và hợp tác chặt chẽ với nhóm của bạn để bố trí một chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả hơn cho thương hiệu của bạn. Với tiện ích mở rộng trình duyệt, bạn có thể chia sẻ những câu chuyện yêu thích ngay khi khám phá ra. Làm nổi bật những hình ảnh và từ ngữ yêu thích và tạo các phiên bản độc đáo cho mỗi mạng xã hội bạn dùng để chia sẻ.
Xem chi tiết tại: https://www.zoho.com/vi/social/
3 Hootsuite
Phần mềm Hootsuite giúp bạn có thể đăng cùng lúc nhiều nội dung trên 1 nền tảng của phần mềm. Chưa kể, điểm thú vị là phần mềm này có khả năng đi thu thập “dạo” những nội dung khác lưu vào trong thư viện và tự động đăng lại trên Fanpage của bạn.
Các tính năng chính:
- Hootsuite là một trong nhiều công cụ được gọi là “Hệ thống quản lý các mạng xã hội” hoặc có thể gọi đây là công cụ quản lý các tài khoản truyền thông xã hội.
- Nó cho phép bạn theo dõi xem mọi người đang nói về thương hiệu của bạn ở đâu như Facebook, Twitter và LinkedIn hay WordPress để giúp bạn trả lời ngay lập tức.
- Bạn có thể quản lý được rất nhiều mạng xã hội, bởi vậy công cụ quản lý các mạng xã hội Hootsuite đã trở nên rất phổ biến và được nhiều công ty tin tưởng và sử dụng.
Ngoài ra bạn có thể đo lường hiệu quả của các chiến dịch, tìm kiếm những bài viết được gắn thẻ sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn, từ đó bạn có thể biết được khách hàng hoặc đối thể đang nói gì về những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn. Chắc vì có nhiều tính năng nên phần mềm cho phép bạn sử dụng đến 30 ngày miễn phí trước khi bỏ chi phí mua và cài đặt phần mềm.
Xem chi tiết tại: https://www.hootsuite.com
4 Loomly
Loomly là phần mềm giúp bạn quản lý mọi khía cạnh giao tiếp trên các nền tảng mạng xã hội. Phần mềm cung cấp các tính năng như quản lý, kiểm soát các mô hình bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội, tích hợp các công cụ để tổng hợp, phân tích các dữ liệu và lập ra các báo cáo chi tiết để đánh giá hiệu quả mà nền tảng bạn đang sử dụng mang lại.
Các tính năng chính:
- Dễ dàng tạo và quảng cáo bài đăng một cách chuyên nghiệp.
- Thư viện nội dung ý tưởng tiếp thị phong phú.
- Xem lại các nội dung bài đăng trước khi xuất bản.
- Lên lịch đăng bài tự động.
- Thu hút sự tương tác của khách hàng.
- Tích hợp công cụ phân tích và báo cáo mức độ hiệu quả về nền tảng của bạn.
Ứng dụng Loomly cho phép bạn truy cập tất cả các lịch và bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội được tạo trong ứng dụng web Loomly. Xem trước bài đăng, cập nhật trạng thái bài đăng, gán bài đăng cho cộng tác viên và nhận xét về bài đăng. Ngoài ra, bạn có thể nhận thông báo đẩy bất cứ lúc nào một bài đăng yêu cầu hành động.
Xem chi tiết tại: https://www.loomly.com
5 Puzi
Phần mềm quản lý fanpage Puzi cài đặt hệ thống trực fanpage tự động 24/24. Phần mềm có thể trò chuyện, trả lời những câu hỏi của khách hàng như một đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp.
Các tính năng chính:
- Quản lý Fanpage: người dùng có thể theo dõi tin nhắn facebook, có thể trả lời tự động những bình luận, tự động ẩn những comment xấu gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn hoặc có thể tự động chốt đơn hàng những khi không có bạn.
- Thu thập khách hàng tiềm năng: đối với những khách hàng đã click vào trang fanpage của bạn, phần mềm có thể lọc những ra những khách hàng đó và chăm sóc trong quá trình dài.
- Chăm sóc khách hàng tự động: Sau khi đề ra những chiến dịch marketing và phân loại tệp khách hàng phù hợp, phần mềm sẽ tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, hoặc những tin nhắn khuyến mãi hay quảng cáo cho khách hàng. Việc này giúp bạn tiết kiệm tối đa được chi phí marketing mà lại còn mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp.
Puzi – Giải pháp bán hàng online cực hiệu quả bằng phần mềm quản lý fanpage. Hỗ trợ quản lý bán hàng hoàn toàn tự động tối ưu bằng Chatbot. Puzi được coi như là một trợ thủ đắc lực 24/24 không chỉ giúp bạn tối ưu hiệu quả bán hàng để tăng lợi nhuận mà còn giúp bạn giảm tải các áp lực cộng việc, chi phí quảng cáo, chi phí nhân lực…
Xem chi tiết tại: https://puzi.vn
Previous post
