Top 6 trong Top 11 yếu tố cần thiết để khởi nghiệp thành công.
Có một câu nói rất hay trong Binh pháp Tôn tử, đại ý là: Biết người biết ta trăm trận trăm thắng. Đây cũng chính là bí kíp quan trọng trong kinh doanh. Ta biết được đối thủ cạnh tranh là ai, họ có lợi thế gì và hoạt động của họ ra sao. Từ đó, ta học theo những cái hay của họ và tìm ra giải pháp giải quyết những cái chưa tốt của họ hoặc tìm ra ý tưởng sáng tạo, khác biệt họ.
Ví dụ như, cùng kinh doanh về quán ăn nhưng tại sao có một số nơi rất đông khách, một số khác thì không. Sự khác biệt ở đây có thể là món ăn ngon hay không, vị trí quán, bàn ghế cảnh đẹp, giá cả, thái độ nhân viên phục vụ. Hai quán ăn đều bán cơm tấm, món ăn như nhau, độ ngon như nhau, giá cả ngang nhau nhưng ở quán kia thái độ nhân viên vui vẻ, hòa đồng hơn thì thực khách lại thích hơn và ghé quán đó nhiều.